Wij willen u danken dat u voor Siebel hebt gekozen. Al meer dan 100 jaar doen wij onze best om onze klanten te bedienen. Als u, om welke reden dan ook, een artikel wilt ruilen/retourneren dan kan dat binnen 14 dagen na datum van de aankoop (of levering bij webshop orders) conform onze algemene voorwaarden.

Als u een aankoop bij Siebel Juweliers doet dan gaat u akkoord met onze voorwaarden.

Algemene voorwaarden:

Op al onze transacties zijn de algemene voorwaarden van Siebel Juweliers van toepassing.

Siebel producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd mits;
-          Het product niet is gepersonaliseerd
-          De maat van het product niet is gewijzigd
-          Het product niet is gegraveerd

Er kan waardevermindering in rekening gebracht worden als het product niet aan de volgende eisen voldoet;

• Het product nieuw, onbeschadigd en ongedragen is
• Als aan het product geen derde handelingen, reparaties of andere activiteiten hebben verricht
• Met eventuele bijbehorende papieren zoals garantieboekje

Wij verzoeken je de webshop order met het bijgevoegde retour formulier retour te sturen (dit is niet verplicht) naar het retour adres van Siebel webshop. Bij ontvangst van de retour, en deze binnen onze voorwaarden (zie bovenstaande) valt, zal op dezelfde betaalwijze retour gestort worden. Wij betalen het gehele aankoopbedrag (exclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd

Ter controle van jouw bestelling worden er camera beelden vastgelegd van ons inpakproces en het aantal verpakte artikelen.

Onze algemene voorwaarden en webshop voorwaarden zijn te vinden op: www.siebeljuweliers.nl