Voor ons hoofdkantoor in Amsterdam Sloterdijk zijn wij op zoek naar een 

Medewerker Webshop (Fulltime)

Siebel Juweliers is al meer dan 100 jaar de bekendste en meest populaire juwelier van Nederland. Bij ons vind je een zeer ruim aanbod aan horloges en gouden, zilveren en diamanten sieraden. Met meer dan 40 winkels en een webshop zijn wij voor iedereen bereikbaar en inspireren wij onze klanten om bijzondere momenten te vieren met schitterende producten.

Onze missie
Wij willen betaalbare sieraden voor iedereen toegankelijk maken: laagdrempelig, in heel Nederland, voor de allerbeste prijs met de allerbeste persoonlijke service.

Onze visie
Bijzondere momenten verdienen het om gevierd te worden. Met onze sieraden worden jouw persoonlijke momenten nog waardevoller. 

Onze merkwaarden

  • Betrouwbaar
  • Vernieuwend
  • Overtuigend
  • Persoonlijk

Over de functie
Naast de 41 winkels in Nederland is de webshop een belangrijk en veel gebruikt verkoopkanaal voor onze sieraden en horloges. Het Webshop team bestaat uit 3 collega’s en is verantwoordelijk voor het totale operationele proces van de webshop. Dit bestaat uit:

  • Verwerken van orders van klanten in het webshop platform Magento, zorgen voor alle administratieve afwikkeling en het verzorgen van alle benodigde (retour) formulieren;
  • Het “picken”, inpakken en verzendklaar maken van de bestellingen;
  • Afhandelen en verwerken van retourzendingen en eventuele klachten met het bijbehorende klantcontact via telefoon en per mail;
  • Contact met de winkels als het gaat om opvragen van artikelen en zorgen voor de administratieve afwikkeling hiervan.

Wie zoeken wij?
Wij zijn op zoek naar een klantgerichte, stressbestendige en flexibele collega kracht

die het als een uitdaging ziet, dat het pakketje binnen de afgesproken tijd bij onze klant wordt geleverd. Je steekt graag de handen uit de mouwen en je hebt een verantwoordelijke en proactieve werkhouding. Daarnaast ben je oplossingsgericht, stressbestendig, nauwkeurig en beschikt over de volgende eigenschappen:

  • Je hebt minimaal een afgeronde Havo of MBO opleiding
  • Je hebt goede communicatie vaardigheden
  • Je bent klantvriendelijk ingesteld

Wat bieden wij?

  • Werken bij dé juwelier van Nederland
  • Een gezellige werksfeer met bevlogen collega’s
  • Werken met sieraden en horloges van bekende merken zoals: Fossil, Ti-Sento, Buddha to Buddha, Armani, Guess, Michael Kors, Seiko, Cluse en Rosefield.
  • 24 vakantiedagen bij een fulltime contract
  • Een salaris conform de CAO Fashion, sport & lifestyle
  • Een aantrekkelijke personeelskorting!